Un giudice ha dato il via libera ad Apple, che patteggia per risolvere una causa collettiva sui difetti delle tastiere a farfalla dei suoi MacBook. Queste tastiere, introdotte nel 2015, erano sottili e leggere, ma anche più fragili e sensibili alla polvere. Molti utenti si sono lamentati di tasti che non funzionavano o che si bloccavano. Ora la Mela dovrà risarcire gli utenti per un totale di 50 milioni di dollari.
Apple patteggia per le tastiere a farfalla dei Macbook
Apple ha accettato di pagare 50 milioni di dollari per chiudere la questione e di rimborsare i clienti che hanno avuto problemi con le tastiere. Il risarcimento varia da 50 a 395 dollari a seconda del modello e delle riparazioni effettuate. Il giudice ha respinto le obiezioni di alcuni clienti che ritenevano l’accordo insufficiente o ingiusto.
La causa collettiva era stata avviata nel 2018 da un gruppo di proprietari di MacBook, MacBook Air e MacBook Pro con tastiera a farfalla. Apple ha poi sostituito il meccanismo a farfalla con uno a forbice nei modelli successivi dei suoi laptop.
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Alcuni clienti lamentano di non aver ottenuto quanto voluto, poiché alcuni utenti hanno dovuto sobbarcarsi costi di riparazione superiori ai 300 dollari. Ma il giudice ha detto che il pagamento di Apple può bastare. “Il tribunale ha riconosciuto che, pur non essendo previsto un risarcimento per tutti i clienti danneggiati, la soluzione concordata è vantaggiosa per molti di loro”.
Ciò significa che l’accordo raggiunto tra Apple e i possessori di MacBook con tastiera a farfalla copre una parte significativa dei casi. I MacBook con tastiera a farfalla sono stati prodotti tra il 2015 e il 2019 e hanno presentato problemi di funzionamento dei tasti a causa dell’accumulo di polvere. Apple ha offerto riparazioni e sostituzioni gratuite per alcuni modelli, ma non per tutti.
Ora, i nuovi laptop Apple hanno abbandonato il meccanismo a farfalla e sono tornati al più affidabile sistema a forbice. Lasciando i consumatori decisamente più soddisfatti.
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