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Ma come funzionano i resi nei giorni dell’Amazon Prime Day?

Amazon Prime Day, 12 e 13 luglio 2022

Difficile non essersi accorti che oggi 12 e domani 13 luglio è l’Amazon Prime Day.

Si tratta di due giorni di forti sconti che riguardano svariate categorie merceologiche. Unica condizione imprescindibile per poterne fruire è quella di essere clienti Prime.

Scopriamo intanto come si diventa clienti Prime di Amazon. E, in questa due giorni di acquisti sfrenati, occupiamoci di un aspetto forse sottovalutato: come funzionano i resi durante l’Amazon Prime Day.

Amazon Prime

Per fruire degli sconti dell’Amazon Prime day bisogna, dicevamo, essere clienti Prime.

Ovvero sottoscrivere un abbonamento mensile a 3,99 euro, o annuale di 39 euro, che dà diritto a una serie di agevolazioni. Tra cui la spedizione in un giorno (e senza costi aggiuntivi) di moltissimi prodotti, l’accesso a Prime Video, contenuti in-game, ebook, audiolibri e altro.

amazon prime day 2022 2

Amazon Prime Day: acquistare ma anche rendere

Dicevamo che ogni anno Amazon Prime Day fa rivivere ai clienti Prime una specie di Black Friday riservata.

Ci sono forti sconti su tutte le categorie merceologiche, e l’attesa per questa due giorni – che quest’anno cade il 12 e 13 luglio – è forte.

Succede quindi a molti clienti effettuare due tipi di acquisti. Della prima categoria fanno parte prodotti che già si desiderava comprare, ma per i quali si è stati bravi ad attendere sino a questa occasione in cui pullulano le offerte straordinarie.

Ma c’è chiaramente una curiosità che va ben oltre le necessità, e che invita ad acquistare secondo l’estro del momento. Oppure anticipando un desiderio, o una previsione di acquisto che si sarebbe concretizzata solo nei mesi successivi.

È soprattutto in questo secondo caso, quando l’acquisto è indotto o impulsivo, che ci si può pentire. Quindi, una volta a tu per tu col prodotto, ci si rende conto che non corrisponde a ciò che fa per noi.

Ma come restituirlo? Insomma: come funzionano i resi all’Amazon Prime Day?

Amazon Prime Day: come funzionano i resi

Diciamo subito che, per quanto riguarda i resi nei due giorni dell’Amazon Prime Day, ci sono due notizie buone.

La prima: chiunque abbia acquistato su Amazon e si sia poi pentito del prodotto ricevuto, si sarà accorto di quanto sia rapida e agevole la procedura di reso.

Seconda buona notizia: la classica procedura di reso Amazon non cambia durante il Prime Day.

Non ci resta quindi che scoprire come funziona.

La procedura di reso per i prodotti Amazon

Occorre, anzitutto, distinguere tra i prodotti venduti da Amazon e quelli proposti da venditori terzi.

Nel primo caso, anche nei giorni dell’Amazon Prime Day i resi avranno due tempistiche differenti. Se la restituzione è fatta entro 14 giorni dalla data di acquisto, le spese vengono rimborsate per intero, comprese le spese di spedizione.

Se si fa ricorso al cosiddetto ripensamento, valido nei 30 giorni dall’acquisto di un prodotto, a essere rimborsato sarà solo il costo del prodotto. Le spedizioni resteranno dunque a carico del cliente.

La procedura di reso per i prodotti venduti da terzi

Di norma, per quanto riguarda il reso di articoli venduti da terzi, le spese di spedizione restano in carico al cliente. A meno che la restituzione non avvenga secondo la garanzia legale. Nella pagina ad hoc di Amazon sui resi sono comunque esplicitate tutte le casistiche.

I resi di Amazon Warehouse

Amazon Warehouse è un servizio di Amazon che mette in vendita prodotti usati o con lievi danni.

Anche in questo caso sarà possibile la restituzione del prodotto con il rimborso dell’intera cifra, alle condizioni degli altri prodotti venduti durante l Prime Day.

Tuttavia, per i prodotti di Amazon Warehouse non è possibile chiedere la sostituzione.

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Prodotti per i quali non si applica il reso

Amazon indica poi una serie di prodotti per i quali non è possibile effettuare il reso. Eccoli:

  • articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati
  • articoli sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni
  • bevande alcoliche, il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate da Amazon
  • prodotti audiovisivi e software su CD, DVD o altro supporto, le cui confezioni siano state aperte o i relativi sigilli siano stati rimossi
  • giornali, periodici e riviste a eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni
  • contenuti digitali forniti mediante un supporto non materiale una volta iniziata l’esecuzione
  • buoni regalo Amazon.it.

Ultimo aggiornamento 2024-10-06 / Link di affiliazione / Immagini da Amazon Product Advertising API

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Autore

  • Claudio Bagnasco

    Claudio Bagnasco è nato a Genova nel 1975 e dal 2013 vive a Tortolì. Ha scritto e pubblicato diversi libri, è co-fondatore e co-curatore del blog letterario Squadernauti. Prepara e corre maratone con grande passione e incrollabile lentezza. Ha raccolto parte delle sue scritture nel sito personale claudiobagnasco.com

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