TP-Link ha deciso di offrire un'assistenza esclusiva ai possessori di smartphone Neffos. Oltre alla copertura standard è infatti possibile sottoscrivere due ulteriori soluzioni.
La prima è la formula Zero Pensieri, che prevede un primo intervento di riparazione totalmente gratuito in caso di danno non coperto da Garanzia Legale. Pensate ad esempio alla rottura di un vetro causata da una caudata accidentale. Dalla secondo rottura in poi invece viene offerta la sostituzione delle parti danneggiato con addebito al clienti dei costi di spedizione e manodopera.
Esiste poi la formula Premium Zero Attese, con la possibilità di eliminare i tempi di attesa previsti per la sistemazione. In questo caso infatti è prevista la sostituzione immediata del dispositivo con uno nuovo, di valori pari o superiore, al costo di soli 39 Euro.
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