Autohero, dietro ogni click c’è la professionalità e la garanzia dell’usato sicuro

Bastano pochi click e la vettura che compri da Autohero ti arriva a casa, soprattutto dietro a tutto questo c’è la professionalità e la garanzia dell’usato sicuro.

Autohero, una giovane storia dai grandi numeri

Autohero nasce in Germania nel 2017, appartiene ad AUTO1 Group SE. La principale azienda europea di tecnologia automobilistica multimarca quotata alla Borsa di Francoforte.

Oltre all’Italia, Autohero è presente in altri otto mercati. Tra questi: Germania, Francia, Spagna, Polonia, Belgio, Paesi Bassi, Svezia e Austria.

Nel primo trimestre del 2022, Autohero ha venduto di più di 14mila auto in Europa, con un incremento dell’86% YoY. Oggi l’azienda impiega un organico di diverse centinaia di dipendenti nel Bel Paese, puntando ad un’ulteriore crescita e sviluppo.

La missione

Autohero fornisce un servizio semplice, moderno e sicuro. Soprattutto nello scenario del mercato auto usato on line offre un’esperienza di acquisto piacevole al 100%.

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Questa si basa su due valori chiave: trasparenza e affidabilità. Così, Autohero si rivolge sia ai clienti che si avvicinano per la prima volta all’acquisto di un’auto online. Quanto ai consumatori già esperti, fornendo loro tutte le informazioni necessarie all’acquisto.

Al fine di per poter offrire una soluzione alternativa ma altrettanto affidabile, valida e intelligente rispetto all’acquisto di un’auto usata attraverso i canali tradizionali.

Il negozio più grande di auto usate on line

Siamo sempre più connessi. Abbiamo sempre meno tempo per gli acquisti. Autohero è il principale negozio online di auto usate in Europa. Vendendo solo auto dal proprio inventario e come servizio in un’unica fase. Soprattutto, Autohero ha digitalizzato l’intero processo di acquisto: dalla ricerca dell’auto, alla selezione e all’ordine, al pagamento, al finanziamento e alla consegna a domicilio.

Il DNA dell’azienda

Ogni passaggio all’acquisto è curato da Autohero. Dalla facilità d’uso e della soddisfazione gli elementi cardine del suo DNA. Ciò è dimostrato anche nel suo dettagliato sistema di negozi online in cui ogni auto venduta può essere osservata da vicino, da molte prospettive e angolazioni. Vengono forniti dati completi e informazioni dettagliate sulle condizioni e la storia di ogni auto, gallerie di immagini e video a 360 gradi in cui gli utenti possono fare un tour virtuale attraverso l’interno, completare le descrizioni online. Anche le più piccole imperfezioni vengono mostrate in modo trasparente in una galleria separata per avere una comprensione veramente completa e trasparente dell’auto desiderata dal cliente, al 100% online. Attualmente, gli utenti possono scegliere tra una varietà di diverse migliaia di auto usate in magazzino, di tutti i modelli e marchi popolari.

Alla continua ricerca della massima qualità, sullo shop online ogni utente ha la possibilità di acquistare auto usate che rispondono al severo standard qualitativo Autohero selezionate e revisionate da meccanici professionisti, perfettamente revisionate e garantite sotto ogni aspetto, dalla sicurezza all’estetica. Una volta completato l’acquisto, l’auto viene consegnata nell’iconico Autohero Truck, comodamente e a casa del cliente. Tra gli aspetti che rendono unico il servizio offerto da Autohero, una garanzia inclusa di 12 mesi, estendibile nella sua versione premium, e un periodo in cui i clienti beneficiano del diritto di recesso – della durata di 21 giorni contro i tradizionali 14 previsti dalla legge.

Trasparenza ed esperienza d’acquisto all’avanguardia

Abbiamo chiesto a Soni Leraj, Director of Retail in Autohero, di raccontarci non solo quali sono i punti di forza di Autohero, ma perché fa la differenza sul mercato on line delle vetture usate.

“Autohero si propone di rendere il processo di acquisto di un’auto usata un’esperienza senza preoccupazioni, trasparente e piacevole, caratteristiche che ci posizionano come un brand sicuro e affidabile.

La trasparenza gioca un ruolo chiave, forniamo dettagli accurati e approfonditi su ogni auto del nostro inventario, comprese le informazioni sulla sua storia, manutenzione e condizione attuale.

Il nostro servizio prevede 21 giorni di diritto di recesso durante i quali è possibile restituire l’auto ed essere rimborsati.

Ci distinguiamo per un’esperienza di acquisto di auto usate piacevole grazie a un servizio all’avanguardia che, con un approccio completamente digitale, garantisce una user experience innovativa, fluida e moderna in tutte le fasi”.

 

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