Di recente Ferrero ha rivelato di aver aperto il suo primo shop online. Da oggi, infatti, potrete ordinare e acquistare tutti i prodotti Nutella e Kinder da casa e aspettare tranquillamente la consegna. Il nuovo sito online della storica multinazionale piemontese nasce dalla collaborazione con Deliverti, la società del gruppo Ad Maiora, che avrà l’incarico di sviluppare e gestire il canale. L’azienda ha anche collaborato con con Coca-Cola e Parmalat. Di seguito vi riportiamo tutti i dettagli.
Ferrero apre il suo primo shop online
Ferrero e Deliverti hanno annunciato la loro partnership nel 2021, periodo in cui il fenomeno degli acquisti online è diventato il punto di riferimento di tutti gli utenti. Infatti, soprattutto a causa della pandemia di COVID-19 iniziata nel 2020, le milioni di persone costrette a rimanere a casa durante il lockdown e le quarantene hanno optato per gli acquisti online. Più facili, più veloci e anche più sicuri, visti i tempi.
La collaborazione tra le due società servirà a coordinare ogni aspetto del flusso di vendita. Si parla di sviluppo degli strumenti digitali, del packaging degli articoli ma anche della gestione dell’attività di magazzino alla fatturazione. Secondo quanto rivelato, Ferrero ha anche attivato un servizio di live chat e un supporto via e-mail e telefono.
In questo modo l’azienda potrà aiutare i suoi clienti e, questi, potranno scegliere il canale di comunicazione che preferiscono. Le due società ci tengono anche a sottolineare che la loro partnership proseguirà anche nel 2022. Entrambe condividono lo stesso obiettivo, ovvero migliorare i risultati ottenuti nel 2021.
Oltretutto hanno intenzione di collaborare allo sviluppo di strategie innovative volte ad ampliare ulteriormente le prospettive di crescita e di fatturato dello shop online.
Avete voglia di dolci e Nutella? Allora vi consigliamo di consultare il sito ufficiale di Ferrero e di iniziare i vostri dolci acquisti.
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