Negli ultimi giorni vi sarà senza dubbio capitato di aprire l’App di Facebook e trovare in primo piano un banner di avviso della piattaforma. “Comunicazione importante: il 29 novembre 2018 l’AGCM ha sanzionato Facebook per una pratica commerciale scorretta“, così recita il banner del celebre social network. Ma di cosa si tratta davvero? E cosa cambia per gli utenti? Scopriamolo insieme.
Facebook App: cosa significa il banner sull’AGCM?
Ancora una volta Facebook cade nella trappola del trattamento dei dati. La questione, però, riguarda alcuni fatti accaduti il 29 Novembre 2018, quando l’AGCM – Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato – accusò la piattaforma di essere stata poco chiara riguardo ai veri costi di iscrizione. Come tutti sappiamo, l’App è gratuita, ma gli utenti contribuiscono fornendo i propri dati personali. E l’AGCM accusò Facebook proprio di non avvertire le persone “adeguatamente e immediatamente, in fase di attivazione dell’account, dell’attività di raccolta, con intento commerciale, dei dati da loro forniti“.
Tre anni fa, però, la piattaforma non pubblicò alcuna rettifica al riguardo. Ed ecco che ora l’AGCM ha insistito affinchè il social fornisse agli utenti tutte le informazioni utili sul trattamento dei dati. “Ora i consumatori sono stati informati correttamente che hanno sempre diritto su ogni social di essere informati, fin dal loro primo accesso, ossia in fase di registrazione e attivazione dell’account, se i loro dati sono raccolti con intenti commerciali. Questo anche quando il servizio è gratuito. Il consumatore deve essere sempre libero di scegliere e di esprimere il suo consenso alla raccolta dei dati e per esserlo realmente, deve essere sempre adeguatamente informato. I nostri dati valgono“, così ha commentato Massimiliano Dona, Presidente dell’Unione Nazionale Consumatori.
In una fase tanto delicata per i social network e il trattamento dei dati personali – dopo tutto il rumore creato dal cambiamento delle privacy policy di WhatsApp -, la comunicazione dell’AGCM risuona forte e chiara. Fate attenzione alle informazioni che fornite a Facebook, perchè queste sono la vera merce di scambio per un’App apparentemente gratuita.
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