Hertz ottiene un importante riconoscimento. Per il secondo anno consecutivo, infatti, Hertz ha conquistato il primo posto in Nord America nella classifica di J.D. Power 2020 North America Rental Car Satisfaction Study. L’azienda, inoltre, ha raggiunto posizioni di vertice anche nelle categorie : sistema di prenotazione, di pick-up e flotta da noleggiare.
Hertz premiata per la soddisfazione dei clienti
Nuovo importante riconoscimento per Hertz. L’azienda, infatti, ha ottenuto il primo posto assoluto per la soddisfazione del cliente nella J.D. Power 2020 North America Rental Car Satisfaction Study. Si tratta di un premio che certifica l’impegno di Hertz ed il successo ottenuto sul mercato nordamericano.
Da notare che l’azienda ha registrato posizioni di vertice anche per quanto riguarda il sistema di prenotazione, di pick-up e la flotta da noleggiare, una categoria che include la soddisfazione per l’auto prenotata e per la sua pulizia generale. Da notare che Hertz ha ottenuto un importante riconoscimento anche in Italia. Nel nostro Paese, infatti, l’azienda ha conquistato l’IMA Italian Mission Award 2020 come miglior compagnia di noleggio per il business travel.
Le parole del CEO
Paul Stone, President e CEO di Hertz, ha voluto sottolineare il lavoro svolto da tutti i collaboratori dell’azienda in momento così complicato per il settore. Ricordiamo che l’azienda, per fronteggiare le sfide della pandemia, ha lanciato, prima nella sua categoria, il nuovo processo di sanificazione e disinfezione Gold Standard Clean.
Dichiara Stone: “In questo momento particolare in cui l’intero comparto del noleggio e dell’industria del travel sta fronteggiando le sfide poste dalla pandemia, sono profondamente grato a tutti i nostri collaboratori per prendersi a cuore la relazione con i nostri clienti avendo cura di prestare la massima attenzione alle misure di prevenzione, per assicurare un’esperienza di noleggio sicura, veloce e facile.”
