Satispay ha annunciato un cambiamento nel proprio modello di commissioni, che entrerà in vigore dal 7 aprile 2025. La modifica riguarda gli esercenti convenzionati, che dovranno applicare una commissione fissa dell’1% su tutti i pagamenti nei negozi fisici. La novità segna un cambiamento significativo rispetto alla politica precedente, che prevedeva zero commissioni per le transazioni inferiori a 10 euro.
Per i consumatori, il servizio resterà completamente gratuito, senza alcun costo aggiuntivo per i pagamenti nei negozi e per i trasferimenti tra privati (P2P).
L’evoluzione di Satispay e i nuovi servizi per gli esercenti
La revisione delle commissioni arriva dopo anni di sviluppo e il lancio di nuovi servizi pensati per favorire la crescita della rete di esercenti. Tra le novità più importanti figurano:
- Satispay Buoni Pasto, adottati da oltre 20.000 aziende e utilizzati da più di 100.000 utenti.
- Satispay Buoni Acquisto (categoria Fringe Benefit), che offrono un vantaggio competitivo ai piccoli esercenti senza costi aggiuntivi.
- Pagamenti con Addebito Differito, per permettere ai clienti di completare un acquisto anche in caso di fondi insufficienti sull’app.
- Pagamenti Offline, per garantire continuità di servizio anche in caso di connessione limitata.
L’obiettivo della piattaforma è offrire strumenti sempre più integrati per aiutare i commercianti a incrementare i loro incassi e fidelizzare la clientela.
Il commento di Alberto Dalmasso, CEO di Satispay
Secondo Alberto Dalmasso, co-founder e CEO di Satispay, il contesto dei pagamenti digitali è cambiato rispetto al passato.
“Se 10 anni fa la chiave per cambiare le abitudini di pagamento era un’app intuitiva e una politica senza commissioni sotto i 10 euro, oggi il panorama è diverso. I negozianti accettano con più facilità i pagamenti elettronici, ma serve attrarre sempre più clienti. Per questo lavoriamo ogni giorno per creare servizi a valore aggiunto e far crescere con noi i nostri esercenti. Già succede con i Satispay Buoni Pasto e Buoni Acquisto e continuerà con le future novità”.
Solo nel 2024, Satispay ha gestito pagamenti con Buoni Pasto per un valore di 50 milioni di euro, senza costi extra per gli esercenti.
La crescita di Satispay e il futuro della piattaforma
Satispay continua a registrare una forte espansione, contando oggi su oltre 5 milioni di utenti e più di 400.000 esercenti. Il suo team, composto da quasi 700 persone, lavora costantemente per intercettare i trend di mercato e proporre modelli di servizio innovativi.
L’introduzione della nuova commissione potrebbe ridefinire le strategie di adozione da parte degli esercenti, che dovranno valutare l’impatto economico del cambiamento. Tuttavia, la possibilità di accedere a servizi avanzati e promozioni dedicate potrebbe bilanciare il nuovo costo, rendendo Satispay un’opzione ancora vantaggiosa nel panorama dei pagamenti digitali.
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