AGCOM dovrebbe imporre a DAZN una serie di novità per il suo servizio. In particolare, la piattaforma di streaming dedicata al mondo dello sport dovrebbe integrare lo speed test Misurainternet all’interno delle sue applicazioni. Tale speed test potrà essere utilizzato per verificare la presenza di eventuali problemi di connessione ed individuarne la causa.
DAZN dovrà integrare uno speedtest di AGCOM nell’app per verificare la qualità del servizio
Il sistema funzionerà in modo molto semplice. In caso di problemi, i clienti DAZN potranno ricorrere allo speed test Misrainternet di AGCOM (che sarà integrato nell’app del servizio) per verificare se il problema di connessione è legato alla rete offerta dal proprio provider o dai sistemi di DAZN. Il test consentirà di individuare il “colpevole” del malfunzionamento.
Nel caso in cui la responsabilità ricada su DAZN, per l’utente ci sarà la possibilità di avviare la procedura per ottenere un rimborso di 7,5 euro a settimana (quindi 29,99 euro al mese come il canone richiesto da DAZN per l’abbonamento mensile).
DAZN: rimborso per gli utenti in caso di malfunzionamento
Da notare che DAZN verrà obbligata ad offrire un servizio clienti via chat con operatori umani e non tramite bot. L’azienda, inoltre, potrebbe dover mettere a disposizione anche un canale d’assistenza via telefono. Maggiori dettagli sulle novità in arrivo per DAZN dovrebbero arrivare nel corso della riunione in programma il prossimo 20 gennaio con AGCOM. Staremo a vedere anche quali saranno le tempistiche per l’integrazione nell’app delle nuove funzioni.
LEGGI ANCHE: DAZN lancia il nuovo format Day Off
- La versione più conveniente di Fire TV Stick - Goditi uno streaming rapido in Full HD. Include il nuovo telecomando...
- Premi e chiedi ad Alexa - Usa la voce per cercare e guardare contenuti su varie app.
- Migliaia di canali, Skill Alexa e app disponibili, tra cui Netflix, YouTube, Prime Video, Disney+, NOW, DAZN, Mediaset...
Rimani aggiornato seguendoci su Google News!
Da non perdere questa settimana su Techprincess
🍎Nuovi iPad e accessori: cosa aspettarsi dall’evento Apple del 7 maggio
🍿Fallout: tutte le domande irrisolte alle quali la Stagione 2 dovrà rispondere
🛞Come scegliere gli pneumatici estivi per l’estate? I fattori da considerare
🤯Google licenzia 28 dipendenti per proteste contro il progetto Nimbus in Israele
✒️ La nostra imperdibile newsletter Caffellattech! Iscriviti qui
🎧 Ma lo sai che anche Fjona ha la sua newsletter?! Iscriviti a SuggeriPODCAST!
📺 Trovi Fjona anche su RAI Play con Touch - Impronta digitale!
💌 Risolviamo i tuoi problemi di cuore con B1NARY
🎧 Ascolta il nostro imperdibile podcast Le vie del Tech
💸E trovi un po' di offerte interessanti su Telegram!
