Iniziano ad arrivare i primi rimborsi di DAZN dopo il disastro della prima giornata del campionato di Serie A. Come previsto dalla delibera AGCOM, la piattaforma di streaming avvierà l’erogazione di un rimborso per i suoi utenti che non sono riusciti a seguire normalmente le partite. Ecco i dettagli in merito all’erogazione:
Partono i rimborsi di DAZN per la prima giornata di Serie A: ecco come vengono erogati agli utenti
I rimborsi previsti da DAZN saranno pari al 50% del canone mensile pagato dall’utente. La delibera AGCOM prevedeva un rimborso pari al 25% del canone ma, per via della straordinarietà dell’evento, è previsto un ulteriore rimborso del 25%. Di conseguenza, il rimborso complessivo sarà pari alla metà del canone.
L’erogazione di tali rimborsi è già avviata e si completerà nel giro di poche settimane. L’indennizzo che DAZN erogherà ai suoi utenti sarà accreditato sullo strumento di pagamento prescelto dall’utente stesso. In alternativa, è prevista l’erogazione di un voucher sconto. DAZN dovrebbe informare i suoi utenti via e-mail in merito all’avvio dell’erogazione del rimborso. Chi ha un abbonamento con la piattaforma, quindi, deve fare riferimento alla propria casella di posta elettronica (utilizzata per la registrazione dell’account) per saperne di più.
In caso di ulteriori problematiche tecniche, gli utenti dovrebbero continuare a ricevere rimborsi pari ad un quarto del canone. Le modalità di erogazione resteranno sempre le stesse. DAZN, naturalmente, si è impegnata a migliorare il servizio con l’obiettivo di scongiurare ulteriori malfunzionamenti generalizzati come quelli registrati nel corso della prima giornata di campionato. Ulteriori aggiornamenti in merito dovrebbero arrivare nel corso dei prossimi giorni.
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