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Instagram testa le notifiche in-App per le interruzioni di servizio

La piattaforma avvertirà gli utenti nel caso di eventuali down del servizio

Ad appena una settimana dal gigantesco Facebook Down – di cui ancora stiamo pagando le conseguenze -, l’App di Instagram sta testando le notifiche che avvertiranno gli utenti di eventuali “problemi temporanei“. Gli avvisi saranno visualizzati nel Feed delle attività degli utenti, insieme alle altre notifiche in-App. In questo modo la piattaforma informerà gli utenti di problemi specifici, come il caricamento non funzionante delle Stories. O come il down (ripetuto) della scorsa settimana.

Instagram: App avvertirà gli utenti di eventuali problemi tecnici

Non invieremo una notifica ogni volta che si verifica un’interruzione, ma quando vedremo che le persone sono confuse e cercano risposte, determineremo se qualcosa del genere potrebbe aiutare a rendere le cose più chiare“. Così scrive la piattaforma in un articolo di blog, aggiungendo che sta testando una funzione simile negli Stati Uniti. Questo significa che l’App di Instagram invierà delle notifiche per avvertire gli utenti di eventuali down del servizio. In aggiunta, l’applicazione ha anche annunciato una nuova sezione “stato dell’account“, che ha l’obiettivo di avvisare le persone di quello che accade sul proprio profilo.

Secondo Instagram, la funzione ha lo scopo di rendere più facile per gli utenti capire il perché della rimozione di post. E se rischiano di perdere l’account per questo. In fondo, sebbene l’App abbia avvisato gli utenti in passato quando un post era etichettato o rimosso, l’azienda non ha sempre fatto un buon lavoro facendo sapere alle persone quale politica hanno violato. Anzi, più volte Facebook ha dovuto far fronte alle richieste di migliorare la spiegazione delle proprie scelte agli utenti. E la sezione “stato dell’account” potrebbe servire proprio a questo.

Ma non è tutto. La piattaforma “nei prossimi mesi” prevede di aggiornare lo stato dell’account per far sapere alle persone “come i loro contenuti vengono distribuiti e consigliati in diverse parti di Instagram“. Insomma, quanto basta per evitare agli utenti di incappare in brutte notizie.

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Chiara Crescenzi

Editor compulsiva, amante delle serie tv e del cibo spazzatura. Condivido la mia vita con un Bulldog Inglese, fonte di ispirazione delle cose che scrivo.

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