La partnership tra IgoodI e QuestIT per rivoluzionare il futuro degli Avatar

IgoodI, la prima Avatar Factory italiana fondata da Billy Berlusconi, apre a una partnership con QuestIT, azienda specializzata in intelligenza artificiale.

IgoodI e QuestIT: la partnership per gli Avatar del futuro

Joseph Schumpeter sosteneva, con poche e incisive parole, “fare le cose vecchie in modo nuovo, questa è innovazione”. Una definizione che, mai come in questo periodo, risulta di assoluta pertinenza, alla luce degli innumerevoli cambiamenti della società. Basti pensare, ad esempio, all’avvento degli assistenti virtuali. É proprio in questo scenario innovativo e d’avanguardia che si spalancano le porte per nuove opportunità di collaborazione, come quella di cui vi parleremo oggi.

IgoodI, la prima Avatar Factory italiana fondata da Billy Berlusconi, instaura una partnership con QuestIT. Quest’ultima è un’azienda, anch’essa made in Italy, specializzata nello sviluppo di tecnologie proprietarie di intelligenza artificiale. L’obiettivo condiviso consiste nella realizzazione di avatar sempre più tecnologici, in grado persino di parlare. Tutto questo è possibile grazie all’applicazione dell’intelligenza artificiale agli stessi virtual humans. Il virtual assistant è una tecnologia che, stando ai dati di mercato raccolti, risulta oggi essere un asset in grande crescita. Le prime conferme a tal proposito giungono da Grand View Research, secondo cui il mercato globale degli assistenti virtuali intelligenti avrà un valore pari a 52 miliardi di dollari entro il 2028, con un CAGR del 28,5% nei prossimi 7 anni. 

Secondo ZDNet, entro la fine del 2021, si prevede che aziende e consumatori spenderanno fino a 3,5 miliardi di dollari per quelli che vengono definiti i Virtual Personal Assistant (VPA). 

Una partnership nata dalla passione comune per la tecnologia

“Grazie a questa partnership entriamo ufficialmente nel mercato emergente degli assistenti virtuali“ dichiara Billy Berlusconi, founder di IgoodI. “L’accordo segna un’ulteriore evoluzione coerente con il piano di sviluppo della nostra company, iniziato con l’alta definizione della copia digitale 3D. Il nostro obiettivo consiste nel portare l’individuo fisico nel digitale per generare utilità all’interno dei vari contesti quotidiani. QuestIT è certamente un punto di riferimento nel campo dell’innovazione digitale e dell’intelligenza artificiale e siamo sicuri che grazie a questa collaborazione saremo in grado di dare inizio ad una nuova e brillante possibilità espressiva, in un mondo in cui gli avatar risulteranno sempre più importanti ed efficaci dal punto di vista della relazione col pubblico”.

“Siamo orgogliosi di questa partnership e di mettere Algho, il nostro il primo artificial human intelligente, a servizio delle persone e delle aziende. I nostri assistenti virtuali si basano su sistemi proprietari di NLP (Natural Language Processing). Questi comprendono il linguaggio naturale attraverso una profonda analisi semantica che li rende realmente capaci di assolvere le richieste degli utenti a più livelli, laddove i normali Chatbot finiscono per richiedere l’intervento di un operatore” racconta Ernesto Di Iorio, CEO di QuestIT, che poi prosegue:

“Algho è capace di riconoscere gli stati d’animo del cliente e rispondergli di conseguenza, supportarlo nell’ individuazione del prodotto giusto e guidarlo nella navigazione di e-commerce complessi. Si comporta proprio come se fosse un dipendente che assiste il cliente in uno store”. 

É su questa lunghezza d’onda che si sta muovendo tutto il mercato dei servizi B2B, come risalta anche dallo studio realizzato da The Conversation. Stando infatti a quanto indicato dal noto portale d’informazione, i professionisti del settore punteranno ad umanizzare sempre più gli assistenti virtuali. Lo scopo è quello di incrementare il tasso di empatia col proprio pubblico.

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