Il gigante dello streaming Netflix inizierà il suo stop alla condivisione delle password nel primo trimestre di quest’anno, dopo la pubblicazione del rapporto sugli utili della società agli azionisti la scorsa settimana. La pratica di condividere le password con persone al di fuori del nucleo familiare dell’abbonato diventerà più complessa e probabilmente comporterà un costo aggiuntivo per condividere un singolo abbonamento in più luoghi.
Stop alla condivisione della password, parla Netflix
“Sebbene le nostre condizioni d’uso limitino l’utilizzo di Netflix a un nucleo familiare, riconosciamo che si tratta di un cambiamento per i membri che condividono il loro account in modo più ampio”, ha dichiarato Netflix nella sua relazione agli azionisti.
“Con l’introduzione della condivisione a pagamento, i membri in molti Paesi avranno anche la possibilità di pagare un extra se vogliono condividere Netflix con persone con cui non vivono. Come avviene oggi, tutti i membri potranno guardare mentre sono in viaggio, sia su un televisore che su un dispositivo mobile”.
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Sulla base di una sperimentazione delle nuove regole più severe in alcuni Paesi dell’America centrale e meridionale lo scorso anno, l’azienda ha ammesso di aspettarsi una reazione negativa nel breve periodo.
“Man mano che affrontiamo questa transizione – e che alcuni utenti smettono di guardare perché non si convertono in membri extra o in account completamente paganti – il coinvolgimento a breve termine, misurato da terze parti, come The Gauge di Nielsen, potrebbe essere influenzato negativamente”, si legge nel comunicato.
“Tuttavia, crediamo che l’andamento sarà simile a quello che abbiamo visto in America Latina, con un coinvolgimento che crescerà nel tempo, man mano che continueremo a offrire un’ottima programmazione e che i mutuatari si iscriveranno ai loro account”.
Il nuovo modello potrebbe far pagare agli utenti di Netflix circa 4 dollari in più al mese, basandoci sulle prove iniziali effettuate dal servizio streaming. Secondo quanto rivelato, gli abbonati non avevano restrizioni sui dispositivi mobili come smartphone, tablet o laptop.
Ma il nuovo sistema potrebbe porre fine all’accesso al proprio account per guardare uno spettacolo di Netflix a casa di un amico o di un parente, così come alla condivisione di un singolo abbonamento in più case.
Come funzionerà il nuovo sistema?
Il direttore dell’innovazione di prodotto di Netflix, Chengyi Long, ha spiegato in un post sul blog aggiornato a ottobre come potrebbe funzionare il nuovo sistema. Un singolo account Netflix sarà consentito a una sola abitazione, ma potrà essere utilizzato su più dispositivi. Per aggiungere altri nuclei familiari si applicherà una tariffa mensile aggiuntiva (nella maggior parte dei Paesi dell’America Latina era di 2,99 dollari). Durante i viaggi l’account sarà accessibile solo tramite tablet, laptop o cellulare. Gli abbonati potranno accedere per rimuovere le famiglie indesiderate dal proprio account.
“L’attuale condivisione diffusa degli account tra le famiglie mina la nostra capacità a lungo termine di investire e migliorare il nostro servizio”, ha dichiarato Netflix. “Per questo motivo abbiamo esplorato con attenzione diversi modi per consentire a chi vuole condividere il proprio account di pagare un po’ di più”.
Nel 2022 Netflix ha perso 200.000 clienti solo nel primo trimestre e ha ammesso di aspettarsi di perderne altri due milioni nel secondo trimestre.
Al momento Long non ha spiegato in che modo Netflix abbia intenzione di applicare il nuovo sistema.
Nelle sperimentazioni in America Latina, se si rilevava un cambiamento nella posizione di un account utilizzato per più di due settimane, il titolare riceveva una notifica in-app. La notifica gli offriva la possibilità di cambiare l’indirizzo di residenza o di pagare una tassa per aggiungere il nuovo indirizzo.
In un’intervista il co-CEO di Netflix, Greg Peters, ha ammesso che lo stop sulle password condivise “non sarà una mossa universalmente popolare”. Sembra infatti che l’azienda inizierà a far rispettare il nuovo regime dando ai clienti che continuano a condividere gli account “una leggera spinta” a pagare un extra per l’utilizzo di più famiglie.
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