Dai potenti PC da gaming fino ai più eleganti laptop, Acer produce computer dal 1976 — usati da tantissimi consumatori. Ma nella sede svizzera di Acer, abbiamo potuto scoprire anche le soluzioni che il produttore offre alle aziende, in tantissimi settori. Non solo hardware (Chromebox e Chromebook in primis), ma anche servizi e assistenza — un’attenzione che fa bene anche all’ambiente, limitando le emissioni.
Acer per le aziende: hardware e servizi in tutti i settori
Da un fornitore tecnologico come Acer, le aziende chiedono alcune cose che anche noi consumatori vogliamo: prodotti prestanti, buon rapporto qualità prezzo. Ma serve anche un livello di cura e attenzione diverso, per assicurarsi che la tecnologia sia un valore aggiunto, e non un grattacapo.
Per gestire i tanti clienti, il team di Acer ci spiega che continua a far crescere il proprio ecosistema di partner di Acer, per soddisfare le esigenze dei clienti finali e supportarli nella trasformazione digitale. Veri e propri esperti del proprio settore, che aiutano i clienti a scegliere le soluzioni più adatte. Con professionalità diverse nelle differenti nicchie di mercato specifiche, come sanità, istruzione e digital signage.
I partner per venire incontro alle esigenze dei clienti
Il programma Synergy Partner prevede tre livelli di certificazione (Authorized, Gold e Synergy Platinum) personalizzati in base a performance, volumi e capacità. A questi si aggiungono due certificazioni verticali: Acer for Education Partners, per portare tecnologie innovative nelle scuole, e Acer Cloud Partners, specializzati in soluzioni hardware Acer e ChromeOS.
Durante la nostra visita svizzera, abbiamo anche scoperto che Acer possiede direttamente i propri call center e centri di riparazione. Questo garantisce massima flessibilità, qualità delle riparazioni e rapidità di risposta, senza compromessi. Secondo quanto riporta la stessa Acer, i tempi medi di riparazione sono tra i 4 e i 5 giorni.
Questa attenzione conferma che la sostenibilità è al centro della strategia Acer. L’azienda collabora con tutto il suo ecosistema per promuovere un approccio circolare, ridurre l’impronta di carbonio e migliorare il benessere delle persone. Questa attenzione si riflette in tutto il portfolio professionale e nella linea Vero, che utilizza fino al 60% di plastica riciclata, imballaggi 100% riciclabili e un design che facilita riparazione e upgrade, allungando la vita dei dispositivi.
Servizi e garanzie Acer per le aziende
Con servizi come Acer as a Service, offre un modo flessibile per gestire il parco IT riducendo l’impatto ambientale. Per esempio con la piattaforma Acer Trade-in Express, che permette ai clienti di restituire i vecchi dispositivi contribuendo all’economia circolare: ci penserà Acer a mettere a buon frutto i vecchi dispositivi.
Acer propone diversi pacchetti di garanzia CarePlus, che offrono servizi prioritari, supporto telefonico e funzioni di protezione, estendendo la garanzia standard e offrendo una copertura più lunga contro costi imprevisti di riparazione o sostituzione. Il servizio premium Acer White Gloves garantisce un alto livello di cura e attenzione ai dettagli, che le aziende possono personalizzare.
Con procedure operative standard, certificazioni ISO e numerosi riconoscimenti, il servizio post-vendita Acer ha un valore riconosciuto. Tanto che Acer ha fondato Enfinitec, offrendo riparazioni white label (che quindi anche altre aziende possono usare) su numerosi prodotti e ampliando la gamma di servizi oltre l’IT.Nata a fine 2023, Enfinitec è ora una società di servizi europea indipendente con oltre 1.000 dipendenti in otto sedi in diversi paesi.
Le soluzioni per il digital signage: Chromebox Mini CXM1
Se i servizi per le aziende fanno la differenza, il punto focale resta comunque l’hardware. Acer punta a diverse soluzioni in base al settore. Un esempio interessante è il Chromebox Mini CXM1, un mini PC progettato per gestire sistemi di digital signage. In altre parole, serve per coinvolgere noi consumatori con pubblicità, informazioni per i trasporti o l’ospitalità — e anche per guardare all’emerge delle smart city.
Il nuovo Acer Chromebox Mini CXM1 può gestire fino a tre uscite video contemporaneamente, grazie alle porte 2x HDMI 1.4b e 1x USB Type C, che aggiungono versatilità a diverse configurazioni di display. Ha un design compatto e un’architettura fanless, ma riesce a sfruttare appieno ChromeOS, per una gamma di applicazioni, dagli spazi retail ad alto traffico agli ambienti educativi interattivi. ChromeOS offre una distribuzione rapida, aggiornamenti di sicurezza automatici ogni 4-6 settimane e supporto a lungo termine per garantire affidabilità: quello che le aziende cercano da Acer.
Abbinato ai display di grande formato (LFD) di Acer, può alimentare insegne, video wall, ma anche lavagne interattive e soluzioni di vario tipo.
Acer e le soluzioni per le aziende: Chromebook per il settore sanitario
Acer offre soluzioni interessanti anche per aziende in settori critici. Per esempio, la gamma di Chromebook vuole rispondere alle sfide del settore sanitario, combinando prestazioni, connettività, gestibilità e sicurezza. Soluzioni come Chromebook Spin 714 (che vedete in copertina all’articolo) o Spin 512 (poco sotto), offrono risposte sia agli operatori sanitari che ai pazienti.
I Chromebook Acer più potenti (come Spin 712 con il suo chip Intel Core Ultra 7), possono liberare gli operatori sanitari dalle postazioni fisse, offrendo accesso mobile alle informazioni necessarie anche offline, grazie ad app accessibili senza connessione Wi-Fi. Questa funzionalità è cruciale per l’assistenza sanitaria mobile, assicurando l’accesso ai dati dei pazienti ovunque si trovino i professionisti.
Con opzioni avanzate di connettività come WiFi6 e 4G LTE, permettono di monitorare la salute digitalmente e organizzare visite virtuali. E la tastiera completa, la selezione di porte e soprattutto la resistenza di livello militare assicurano che i professionisti abbiano sempre sottomano la giusta tecnologia per fornire assistenza sanitaria.
Ma i Chromebook Acer possono anche rappresentare una risposta concreta per migliorare la soddisfazione dei pazienti. Per l’IT, semplificano la gestione dei dispositivi tramite la Google Admin Console e riducono i requisiti per l’onboarding del personale. Per i lavoratori, offrono un accesso facile alle app, oltre a lunga durata della batteria e robustezza. Infine, per le organizzazioni, consentono una gestione centralizzata della flotta, aggiornamenti senza interruzioni, oltre 200 policy di sicurezza e il servizio White Gloves tramite i centri assistenza Acer.
Il portfolio completo di Acer offre Chromebook con Chrome Enterprise Upgrade per potenziare i lavoratori cloud con le ultime funzionalità aziendali. Ci sono lettori di impronte digitali, certificazione Citrix Ready e accesso sicuro a videoconferenze di alto livello.
Potete trovare ulteriori informazioni sulle soluzioni di Acer per le aziende sul sito ufficiale — ma noi stessi vi terremo informati sulle novità commerciali dell’azienda: Acer ci ha fatto capire continuerà a innovare nel prossimo futuro.
- Processore Intel Core i3-1315U (fino a 4,5 GHz), Hexa-Core
- WUXGA 16:10 Touch Display (lucido) da 35,6 cm (14"), webcam
- 8 GB RAM, 128 GB SSD
Ultimo aggiornamento 2024-10-06 / Link di affiliazione / Immagini da Amazon Product Advertising API
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