Se siete qui perché Hype non funziona e l’app è down, niente paura, non è un problema vostro. Diversi utenti da tutt’Italia stanno lamentando disservizi della rete di pagamenti.
Nello specifico appare impossibile pagare con carta e l’accesso all’app è bloccato. Sospeso anche l’accesso da web/desktop.
Hype non funziona: pagamenti sospesi e app down
Coloro che stanno provando ad accedere all’app e al servizio da web si vedono comparire un generico avviso che recita “Si è verificato un problema. Riprovare”. Altri si vedono non riconosciute le credenziali di accesso, ma anche in questo caso niente paura, è un problema generalizzato.
Ancor più problematica invece la questione carte, dato che non funzionano neanche i pagamenti nei negozi e online. Diversi utenti stanno infatti lamentando il rifiuto delle transazioni. In questo caso l’errore che appare è “Il tuo pagamento è stato rifiutato”.
Aggiornamento delle 17:49: la risposta ufficiale di Hype
Il servizio sembra ora tornato regolare e vi riportiamo la nota stampa ufficiale della società:
“Segnaliamo che in merito al grave malfunzionamento dell’app e dei servizi di pagamento di questa mattina, il problema tecnico è ora risolto. Non è dipeso da HYPE che, scusandosi per il disagio causato ai propri clienti, si è prontamente adoperata per rimediare nel minor tempo possibile”
Di seguito alcuni tweet degli utenti.
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