Una partnership strategica per integrare l’intelligenza artificiale nei processi aziendali e migliorare la consulenza finanziaria
L’AI Generativa al servizio di Banca Generali
Microsoft Italia e Banca Generali annunciano una nuova collaborazione per l’integrazione dell’intelligenza artificiale generativa nelle attività aziendali. Grazie alle soluzioni AI di Microsoft, la banca punta a migliorare la produttività dei dipendenti, ottimizzare la gestione dei clienti e valorizzare il patrimonio dati.
La partnership rientra nella strategia del Gruppo Generali, che ha avviato un processo di digitalizzazione con l’obiettivo di rafforzare l’adozione di tecnologie avanzate. Con l’implementazione di Microsoft 365 Copilot, Banca Generali offrirà ai propri dipendenti e private banker strumenti di automazione avanzata, migliorando la gestione operativa e la consulenza personalizzata per i clienti.
Microsoft 365 Copilot per l’ottimizzazione delle attività quotidiane
L’accordo prevede l’integrazione di Microsoft 365 Copilot, un assistente AI progettato per supportare le aziende nell’automazione delle attività e nell’aumento della produttività. La piattaforma sarà accessibile a tutti i dipendenti della banca, mentre il 60% della forza lavoro avrà accesso alle funzionalità avanzate di Personal Assistant integrate in Outlook, Teams, Word, Excel e PowerPoint.
L’obiettivo è semplificare i flussi di lavoro e ridurre il tempo dedicato alle operazioni ripetitive, consentendo ai professionisti di concentrarsi sulle attività di consulenza e gestione strategica dei clienti.
Soluzioni AI avanzate per la consulenza finanziaria
Microsoft e Banca Generali stanno sviluppando soluzioni AI avanzate per il settore finanziario, con l’intento di migliorare l’efficacia e l’efficienza dei servizi di consulenza. L’intelligenza artificiale verrà impiegata per analizzare grandi volumi di dati e offrire raccomandazioni personalizzate ai clienti, ottimizzando la gestione degli investimenti e la pianificazione finanziaria.
Grazie all’AI, i private banker potranno accedere a insight dettagliati, monitorare l’andamento dei mercati in tempo reale e proporre strategie su misura in base alle esigenze degli investitori.
Il programma “AI Ambassador” per la formazione interna
Parallelamente all’adozione di nuove tecnologie, Banca Generali ha avviato l’iniziativa “AI Ambassador”, un programma interno dedicato alla formazione sull’intelligenza artificiale.
L’iniziativa prevede la creazione di un team di esperti che avrà il compito di promuovere l’adozione dell’AI all’interno dell’organizzazione e facilitare la sua implementazione nei diversi reparti. Il programma mira a garantire un utilizzo consapevole ed efficace delle soluzioni AI, preparando i dipendenti ad affrontare le sfide della trasformazione digitale.
Dichiarazioni di Banca Generali e Microsoft
Gian Maria Mossa, CEO di Banca Generali, ha sottolineato come l’adozione dell’AI rappresenti un passaggio fondamentale per l’evoluzione del settore bancario:
“L’introduzione di soluzioni di Generative AI sta ridefinendo i nostri processi interni, semplificando i flussi di lavoro e accelerando il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Grazie alla collaborazione con Microsoft, vogliamo combinare automazione e intelligenza avanzata per offrire ai nostri clienti un servizio sempre più personalizzato ed efficiente.”
Vincenzo Esposito, Amministratore Delegato di Microsoft Italia, ha evidenziato il potenziale dell’AI nel settore finanziario:
“L’AI Generativa avrà un impatto significativo sulle istituzioni finanziarie, migliorando la produttività e i servizi per i clienti. Con Banca Generali stiamo sviluppando strumenti innovativi che permetteranno a private banker e dipendenti di ottimizzare il proprio lavoro e creare nuove opportunità di crescita.”
AI e finanza: un binomio destinato a crescere
La collaborazione tra Microsoft e Banca Generali rappresenta un ulteriore passo verso la trasformazione digitale del settore finanziario. L’intelligenza artificiale non solo migliorerà la gestione operativa, ma renderà i servizi bancari più accessibili, personalizzati ed efficienti.
Con l’adozione di Microsoft 365 Copilot e soluzioni AI avanzate, Banca Generali punta a rafforzare la propria posizione come leader nell’innovazione digitale, offrendo ai clienti strumenti sempre più intelligenti e su misura per le loro esigenze finanziarie.
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