In occasione del 21° Safer Internet Day, PlayStation annuncia i progressi per rafforzare la sicurezza online per la sua community di oltre 100 milioni di utenti attivi mensilmente. Sony Interactive Entertainment (SIE) delinea una strategia su tre pilastri fondamentali: “Enforce”, “Control”, e “Shield”.
PlayStation e la sicurezza online dei giocatori
PlayStation spiega che tiene a far rispettare il suo Codice di Condotta, che permette di tutelare tutti gli utenti sul PlayStation Network (PSN). SIE ha aggiornato e perfezionato il Codice, separandolo chiaramente dai Termini di Servizio e Accordo con l’Utente di PSN. Fra le informazioni presenti, ci sono le linee guida per combattere l’odio online, che aggiorna periodicamente.
Altro aspetto fondamentale è la moderazione. SIE spiega di avere un team di moderazione umana altamente che esamina i contenuti 24 ore al giorno, 365 giorni all’anno, in oltre 30 lingue. Questo processo include la moderazione di messaggi, chat vocali, contenuti dei profili, nomi dei gruppi di Game Base, ID online e comunicazioni di gioco segnalati dagli utenti.
Importante anche il fatto che gli utenti abbiano la possibilità di presentare ricorso contro le sospensioni, contribuendo a educare la community.
SIE adotta un approccio proattivo per far sì che i giocatori possano proteggersi da esperienze negative. Strumenti come “blocco“, “silenziamento” e “segnalazione” rendono più semplice farlo. Di recente, ha introdotto anche la funzione di “blocco predefinito”, evitando ripetute esperienze negative qualora fosse stata utilizzata la funzione di “segnalazione”.
L’impegno di PlayStation si estende anche alla tutela dei giocatori più giovani. Con strumenti di controllo parentale, i giocatori possono tutelare anche i più piccoli. Inoltre, PlayStation sta sperimentando tecnologie di verifica dell’età in alcuni mercati, con l’obiettivo di offrire un’esperienza adatta all’età dei giovani giocatori.
Insomma: la sicurezza online non significa solo attivare un antivirus. Anche tutelare gli utenti e dare strumenti per proteggersi gioca un ruolo importante. Trovate ulteriori informazioni sul sito dedicato di SIE.
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