Samsung Electronics Italia inaugura a Catania un nuovo centro Customer Service in viale Vittorio Veneto 225. Questo è il diciassettesimo Samsung Customer Service in Italia e del terzo in Sicilia, dopo Palermo e Messina.
Samsung Customer Service, aperto il nuovo centro a Catania
Design innovativo, pieno di confort. il nuovo centro di occuperà di assistenza post-vendita e consulenza ai clienti Samsung sui dispositivi mobile. Diventa quindi il luogo dove andare quando avete bisogno di informazioni per smartphone, tablet e werable.
Potete inoltre acquistare prodotti di telefonia e accessori, oltre che sfruttare servizi esclusivi come Clicca & Ritira, Urban Delivery, Riparato & Informato.
Clicca & Ritira permette di acquistare prodotti nello shop online e poi ritirarli al centro di assistenza, quando avete tempo di farlo. Invece Urban Delivery permette di ricevere a domicilio i propri prodotti riparati. Invece Riparato & Informato invia i dettagli della riparazione a distanza tramite link via sms o email, con un breve video esplicativo.
Nel Samsung Customer Service di Catania inoltre potete usare il servizio Paga in 3 rate con Klarna per rateizzare le riparazioni fuori garanzia. E con Samsung Kiosk avrete a disposizione un “elimina code” dal design accattivante.
Vito Fortunato, Head of Customer Service Samsung Electronics Italia, commenta: “Le attività post-vendita hanno un’importanza strategica per Samsung. Per questo motivo abbiamo l’obiettivo di garantire il più alto livello di assistenza ai cittadini di Catania grazie alla competenza di personale altamente qualificato, in un ambiente che rispecchi l’anima innovativa della nostra azienda, con procedure che riducono i tempi di attesa e permettono un’esperienza piacevole.”
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