Disservizi streaming: come presentare un reclamo al Garante delle Comunicazioni

Nonostante gli enormi passi in avanti della tecnologia negli ultimi anni, i problemi sono spesso ingombranti. Si pensi ai primi anni di Serie A in streaming, tra lamentele dei consumatori ed esposti caduti nel silenzio. Ma non solo: piattaforme per film e serie TV, sport e molto altro. Insomma i disservizi streaming, purtroppo, esistono anche se si pagano esose quote mensili: da oggi però è possibile formalizzare in modo semplice il reclamo ufficiale al Garante delle Comunicazioni.

ConciliaWeb per effettuare il reclamo in caso di disservizi streaming

Proprio oggi l’AGCOM – Autorità per le Garanzie delle Comunicazioni – ha fatto sapere che gli utenti potranno effettuare le proprie segnalazioni, in maniera ufficiale, attraverso ConciliaWeb. Quest’ultima è la piattaforma ufficiale di AGCOM, che ora supporterà anche i reclami per PayTV e streaming TV.

Questo vuol dire che chiunque abbia un abbonamento attivo ad un dato servizio in streaming (sia esso DAZN, Disney+, Netflix, Prime Video ecc.) potrà presentare un esposto in caso di disservizi. I reclami possono essere effettuati sia per eventi live (es. partite di calcio) che contenuti on demand come serie TV e film in catalogo. Non solo: AGCOM mira ad includere anche tutte le altre piattaforme video, come YouTube, Twitch, Facebook Watch e persino TikTok. 

Potete consultare ConciliaWeb a questo link.

Echo Dot con orologio (5ª generazione, modello 2022) |...

• IL NOSTRO ECHO DOT CON IL MIGLIORE AUDIO DI SEMPRE - Goditi un’esperienza audio migliorata rispetto ai precedenti Echo...
• CONTROLLA L’ORA E MOLTO ALTRO A COLPO D’OCCHIO - Grazie ai miglioramenti dello schermo LED, puoi guardare il tempo,...
• LA TUA MUSICA E I TUOI CONTENUTI PREFERITI - Ascolta musica, audiolibri e podcast da Amazon Music, Apple Music, Spotify,...

74,99 EUR

Acquista su Amazon

Rimani aggiornato seguendoci su Google News!

Seguici!