Alcuni clienti HP stanno manifestando online la propria frustrazione, dopo che alcuni aggiornamenti del firmware avrebbero bloccato l’uso di cartucce di inchiostro non di marca HP nelle stampanti dell’azienda. HP ha già affrontato cause legali collettive per la funzione “sicurezza dinamica”. Ma sembra che il problema persista.
HP, il firmware blocca l’uso di inchiostro di terze per alcuni clienti
La Dynamic Security è una funzione utilizzata dalle stampanti HP per autenticare le cartucce di inchiostro e impedire l’uso di cartucce non approvate da HP. Secondo quanto spiegava la stessa azienda, “si basa sulla capacità della stampante di comunicare con i chip di sicurezza o la circuitazione elettronica sulle cartucce. HP utilizza misure di sicurezza dinamiche per proteggere la qualità dell’esperienza del cliente, mantenere l’integrità dei nostri sistemi di stampa e proteggere la nostra proprietà intellettuale”.
HP ha introdotto la sicurezza dinamica in alcune stampanti nel 2016. E a partire dal 2018, ha pagato milioni di dollari in cause legali collettive, compresi i clienti negli Stati Uniti, in Australia e in Italia.
Dopo aver pagato le multe, sembra che HP possa continuare ad utilizzare il DRM per scoraggiare i clienti delle sue stampanti dall’acquistare inchiostro e toner di marche diverse da HP.
Secondo l’utente Reddit grhhull: “HP ha aggiornato le sue stampanti per proibire completamente l’uso di inchiostro ‘non-HP’! Non mostra più il messaggio ‘non possiamo garantire la qualità’, ma annulla completamente la stampa finché non viene inserita una cartuccia di inchiostro HP”.
Nelle ultime ore ci sono state diverse lamentele da parte dei clienti online. Ma l’azienda, rispondendo ad Ars Technica, si limita a spiegare il funzionamento di Dynamic Security. E aggiunge: “Le informazioni su Dynamic Security sono rese disponibili in più punti ai clienti che acquistano una stampante abilitata per Dynamic Security, anche sulla confezione della stampante e in varie pagine pubblicitarie online e materiali tecnici“.
Se quindi avete una stampante con questa funzione, dovrete continuare a scegliere solamente le cartucce di HP. O cambiare stampante.
- FUNZIONALITA': stampante multifunzione a getto d'inchiostro a colori, scansione, fronte e retro manuale
- CONNETTIVITA': è possibile stampare da pc, smartphone e tablet con l'app HP Smart che si connette ai dispositivi...
- STAMPA: fino a 7,5 ppm in bianco/nero, 5,5 ppm a colori, a getto d'inchiostro, con risoluzione fino a 300 x 300 dpi, su...
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