Lenovo presenta “Affidabilità Garantita”, programma con il quale il brand rimborsa il costo di acquisto di PC, tablet e monitor in caso di guasto tecnico entro i primi 365 giorni dalla data di acquisto. Ecco tutto quello che c’è da sapere sull’iniziativa.
Lenovo rimborsa il costo dei prodotti in caso di guasto
Arriva sul mercato italiano il programma Affidabilità Garantita di Lenovo per tutti i prodotti consumer, PC, tablet e monitor. L’iscrizione al programma consente di ricevere fino a un massimo di 1000 euro di rimborso su PC notebook, desktop, all-in-one. Inoltre previsto un rimborso fino a 350 euro per per tablet e monitor che dovessero sviluppare guasti tecnici dopo 30 giorni e fino a 365 giorni dalla data di acquisto. Il programma prevede anche la possibilità di far riparare il proprio dispositivo, oltre al rimborso garantito. Tuttavia è da sottolineare che Affidabilità Garantita non sono compresi i danni accidentali e i guasti dovuti a incuria o a un utilizzo improprio.
Come usufruire del programma Affidabilità Garantita
Il rimborso è disponibile per tutti i prodotti consumer di Lenovo, PC laptop, desktop e all-in-one, tablet e monitor, acquistati entro il 31 dicembre 2021 attraverso qualsiasi canale. Per accedere al programma è necessario registrarsi a questo link entro 15 giorni dall’acquisto del prodotto. Bisognerà indicare i propri dati anagrafici e il numero di serie del prodotto. Qualora si verificasse un guasto, l’utente può contattare l’assistenza di Lenovo al numero 023 03 100 00 o via web. Una volta segnalato il guardo, questo sarà preso in carico dal servizio tecnico. Entro 30 giorni dalla data della riparazione, sarà possibile presentare la richiesta di rimborso.
“Il programma Affidabilità Garantita rientra nella visione di Lenovo che prevede un’attenzione costante al cliente” – ha commentato Natasha Perfetti, Marketing Manager di Lenovo in Italia. “Vogliamo che i nostri clienti abbiano la migliore esperienza d’uso della tecnologia, non solo dal punto di vista delle prestazioni e del design, ma anche dei servizi. Con Affidabilità Garantita assicuriamo ai nostri clienti la tranquillità di poter sempre fare affidamento in ogni occasione su un supporto tecnico di qualità superiore.”
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