Fastweb inaugura un nuovo capitolo della sua strategia intitolata #nientecomeprima, basata sulla trasparenza e l’assoluta chiarezza delle offerte lanciate oltre un anno fa. Oggi l’azienda italiana ci parla dunque della cosiddetta velocità ‘trasparente’ per le connessioni di casa, concetto che nasce in seguito all’abolizione definitiva dei costi nascosti, delle promozioni a tempo, dei vincoli di durata e delle penali in caso di recesso anticipato – sia per quanto concerne la telefonia fissa che quella mobile.
Fastweb: #nientecomeprima
La società italiana ha preso a cuore la necessità di comunicare con i propri clienti in maniera trasparente, facendo diretto riferimento al contratto di abbonamento appena stipulato e alla velocità esatta con cui l’utente potrà navigare dalla propria abitazione.
A tal proposito, tutti i nuovi clienti che attiveranno la linea Fastweb riceveranno una chiamata da un operatore della società che verificherà che la velocità coincida con quella indicata sul contratto. Nel caso in cui la velocità della connessione dovesse risultare inferiore a quella comunicata durante la fase di sottoscrizione, il cliente potrà decidere se recedere o meno dal contratto, senza doversi scontrare contro alcun vincolo o costo aggiuntivo.
“Con il sesto episodio della nostra strategia #nientecomeprima rinnoviamo ulteriormente il patto di fiducia con i nostri clienti proprio nell’essenza del servizio”, dichiara Roberto Chieppa, Marketing and Customer Experience Officier di Fastweb, che aggiunge:
“Essere trasparenti è il nostro obiettivo e da oggi lo siamo anche sulla velocità di collegamento, differenziandoci nettamente sempre più da quello che fa il resto mercato, così come avevamo già fatto abolendo per primi tutti i costi nascosti, le penali e i vincoli di durata sul fisso e sul mobile”.
Con la sua più recente strategia #nientecomeprima, Fastweb ha introdotto una vera e propria rivoluzione nel mondo della telefonia, eliminando – come già anticipatovi – i cosiddetti costi nascosti relativi ai servizi telefonici supplementari, tra cui troviamo la segreteria, il controllo del credito, il trasferimento di chiamata e molte altre opzioni aggiuntive; al loro posto troviamo dei prezzi ‘fissi’, i quali non cambieranno alla fine del periodo di lancio.
In tale occasione, Fastweb ha deciso di rinnovare le proprie offerte per il mercato mobile e fisso, puntando ancora una volta sulla convergenza: chi sceglierà Fastweb per la casa e il proprio cellulare avrà diritto ad un doppio sconto di 5 euro applicabile sia alla componente fissa che a quella mobile.
L’offerta Fastweb Mobile
Oltre all’offerta Mobile Base, che include 1GB, 100 minuti e 100 SMS a 1,95 euro/mese per gli attuali clienti del fisso, Fastweb introduce la nuovissima Mobile Voce & Giga con 20GB di traffico dati, 1000 minuti e 100 SMS a soli 5,95 euro mensili, per i clienti fissi, e a 10,95 per quelli mobile.
Troviamo anche Mobile Freedom, che invece prevede 30GB di traffico internet, minuti illimitati e 100 SMS a 9,95 euro/mese per i clienti fissi – 14,95/mese con 20GB per i clienti solo mobile.
Per tutti i clienti mobile, i minuti di traffico potranno essere utilizzati anche per chiamate verso le 60 destinazioni internazionali supportate, tra cui Europa, Cina, Canada e Stati Uniti, e possono essere inoltre usati in roaming in Europa e in Svizzera – quest’ultima in esclusiva italiana per Fastweb.
Ricapitolando, le offerte per la telefonia mobile di Fastweb sono:
- Mobile Base: 1GB di traffico, 100 minuti, 100 SMS – 1,95€/mese (clienti fisso + mobile), 2,95€ (clienti solo mobile)
- Mobile Voce & Giga: 20GB di traffico, 1000 minuti, 100 SMS – 5,95€/mese (clienti fisso + mobile), 10,95€/mese e 10GB (clienti solo mobile)
- Mobile Freedom: 30GB di traffico, minuti illimitati, 100 SMS – 9,95€/mese (clienti fisso + mobile), 14,95€/mese e 20GB (clienti solo mobile)
L’offerta Fastweb Fissa
Per le nostre case, Fastweb propone due semplicissime offerte: Internet, che a soli 29,95 euro al mese (24,95€ per chi sceglierà mobile + fisso) ci permetterà di navigare illimitatamente alla massima velocità disponible; Internet + Telefono, dal costo di 34,95 euro al mese (29,95€ per i clienti mobile + fisso), che garantirà la medessima offerta per il traffico internet con l’aggiunta delle chiamate illimitate dal proprio telefono di casa verso i numeri nazionali.
Entrambe le offerte fisse includeranno, senza alcun costo aggiuntivo, il modem di ultima generazione FastGate, il quale potrà assicurare il massimo livello di prestazioni di rete offrendo la massima copertura domestica e la più alta velocità di navigazione internet su tutti i device, anche in Wi-Fi.
- Internet: navigazione internet illimitata alla massima velocità disponibile – 14,95€/mese (clienti fisso + mobile), 29,95€/mese (clienti solo fisso)
- Internet + Telefono: navigazione internet illimitata alla massima velocità disponibile, chiamate illimitate – 29,95€/mese (clienti fisso + mobile), 34,95€/mese (clienti solo fisso)
Tutte le offerte fisse e mobile saranno disponibili per un periodo di tempo limitato e potranno essere attivare a partire dal prossimo 30 settembre, salvo proroghe di Fastweb.
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