Ford Pro è il brand più apprezzato dai dealer di veicoli commerciali in Italia. È quanto emerge dalla ventesima edizione dello studio DealerSTAT 2023, l’indagine condotta annualmente da Quintegia, Centro Studi e Ricerca che si occupa di innovazione e networking, con l’obiettivo di rilevare il grado di soddisfazione dei concessionari di auto e veicoli commerciali e delineare un quadro delle relazioni tra case automobilistiche e reti di dealer.
DealerSTAT 2023, a vincere è Ford Pro
I risultati dello studio annuale sono stati presentati in occasione dell’Automotive Dealer Day, evento B2B dedicato alla mobilità in Europa e ai temi della transizione energetica e della sostenibilità.
A ritirare il premio, che l’Ovale Blu ha già conseguito nel quinquennio 2015-2019, Marco Buraglio, Direttore Veicoli Commerciali di Ford Italia:“ Questo riconoscimento, che arriva a un anno dal lancio di Ford Pro in Europa, ci riempie di orgoglio. Sapere che i nostri Ford Partner stiano apprezzando il lavoro e la strategia messa in atto per servire al meglio i nostri clienti, rappresenta un ulteriore stimolo nel perseguire obiettivi ancora più ambiziosi e costruire modelli di business profittevoli e continue opportunità di crescita.
Lavoriamo insieme ribadendo il nostro impegno ad offrire ai clienti la migliore esperienza di acquisto, proponendo non solo i veicoli più adatti a svolgere qualsiasi attività lavorativa, ma anche un ecosistema di servizi e soluzioni integrate in grado di massimizzarne la produttività”.
Il premio DealerSTAT 2023, di cosa si tratta
Condotta nel periodo tra il 7 marzo ed il 7 aprile 2023, la rilevazione DealerSTAT 2023 ha coinvolto 11 brand di veicoli commerciali e il 61% dei dealer italiani, che si sono espressi compilando oltre 450 questionari. Ford Pro ha conquistato il gradino più alto del podio con un punteggio di 3,81 rispetto alla media Italia pari a 2,95.
I questionari, composti da oltre 50 domande, monitorano la soddisfazione dei concessionari di veicoli commerciali nelle principali aree di business. Ford Pro è risultata al vertice in diverse aree di competenza: marketing nazionale sul nuovo, sistemi di incentivazione, management vendite e post-vendita. L’aspetto più apprezzato dai dealer Ford Pro è l’efficacia del ruolo del personale di zona nella vendita.
Ford Pro: il brand globale dedicato ai veicoli commerciali
Ford Pro è il brand globale dell’Ovale Blu dedicato ai veicoli commerciali e alle flotte, nato lo scorso anno con l’obiettivo di mettere a disposizione dei clienti prodotti innovativi e i vantaggi delle più avanzate soluzioni di connettività. Oltre ad offrire sul mercato veicoli che si caratterizzano per le migliori qualità in termini di tecnologia, sicurezza ed efficienza, Ford Pro è anche una piattaforma di software, ricarica e servizi che affianca i clienti nelle proprie attività quotidiane, per massimizzarne la produttività.
L’offerta di FordPro si articola in 5 aree: Ford Pro Vehicles, che riguarda veicoli commerciali con ogni tipo di motorizzazione (termica, ibrida o elettrica); Ford Pro Service, che propone servizi di assistenza connessa per massimizzare l’operatività di tutto il proprio parco di veicoli e ridurre al minimo i tempi di fermo; Ford Pro Software checomprende strumenti di gestione della flotta connessa; Ford Pro Charging con le soluzioni di ricarica personalizzate sulle esigenze della flotta e Ford Pro Financing che offre prodotti finanziari innovativi per l’acquisto e il noleggio di veicoli.
FordPro è ogni giorno al fianco delle piccole, medie e grandi imprese per fornire non solo veicoli leader di mercato e adatti a ogni genere di attività lavorativa, ma anche tutti i servizi ad essi correlati per massimizzarne la produttività.
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