Klarna, colosso dei pagamenti e dei servizi di shopping assistiti dall’intelligenza artificiale, ha recentemente presentato il suo Untrend Report.
Il documento offre un’analisi dettagliata di quei prodotti che, nonostante le mutevoli tendenze di mercato, rimangono costanti nel tempo. Questi articoli, selezionati per la loro durabilità e per l’impegno dei loro produttori nella sostenibilità ambientale, sono stati valutati positivamente da Good on You e hanno ottenuto il riconoscimento di Clarity AI.
“Attraverso l’Untrend Report vogliamo incoraggiare gli acquirenti a investire in prodotti che sfuggono alle tendenze, che hanno un valore a lungo termine e che provengono da marchi green, classificati positivamente da Good on You e Clarity AI“.
Sara Davidson, Responsabile della Sostenibilità di Klarna
L’Intelligenza Artificiale di Klarna al servizio dello shopping
Un altro sondaggio condotto da Klarna ha evidenziato che una larga maggioranza dei consumatori (76%) apprezzerebbe un assistente di shopping basato sull’intelligenza artificiale capace di suggerire alternative più sostenibili durante gli acquisti online, specialmente nei settori della moda, della tecnologia e degli articoli domestici. Inoltre, una percentuale significativa di intervistati (66% per la moda e 75.5% per la tecnologia) crede che l’AI possa contribuire a risolvere le problematiche legate alla sostenibilità in questi ambiti. Tuttavia, il costo elevato dei prodotti sostenibili e la mancanza di opzioni (rispettivamente il 56.5% e il 27.5% degli intervistati) rappresentano ancora delle barriere significative.
Nel febbraio del 2024, Klarna ha annunciato che il suo assistente AI ha gestito oltre 2,3 milioni di conversazioni in 35 lingue diverse, fornendo supporto principalmente per il servizio clienti e le questioni finanziarie. L’obiettivo dell’azienda è quello di espandere le capacità di questo assistente, trasformandolo in uno strumento integrato per lo shopping e la gestione finanziaria, con la prospettiva di consigliare prodotti che siano allo stesso tempo economici e rispettosi dell’ambiente.
L’Untrend Report si inserisce in questo contesto come un passo avanti verso l’obiettivo di Klarna di facilitare scelte di consumo più consapevoli, grazie anche a strumenti come la mappa degli store sostenibili, le informazioni sulle emissioni di CO2 per ogni ordine e una dashboard per gli acquisti responsabili.
Cosa ci dice l’Untrend Report di Klarna
Per valutare l’impatto ambientale dei marchi suggeriti, Klarna si è avvalsa dei dati forniti da Good On You, una piattaforma indipendente di valutazione dei marchi, e da Clarity AI, che utilizza l’intelligenza artificiale per analizzare le performance sociali e ambientali delle aziende.
Tra i prodotti di moda sostenibile consigliati spiccano una t-shirt bianca e una giacca di jeans, con la t-shirt di Asket e la giacca Original Trucker di Levi’s che continuano a godere di popolarità. Levi’s, con oltre 170 anni di storia nel settore del denim, si impegna a produrre in modo responsabile, privilegiando materiali a basso impatto come il cotone riciclato e riducendo l’uso dell’acqua nel processo produttivo.
Le scarpe da ginnastica Veja Campo Chromefree rappresentano un altro esempio di articolo di moda atemporale, progettato per un approccio innovativo alla produzione di calzature che supera la lavorazione tradizionale della pelle. Infine, l’elenco include anche le cuffie wireless con cancellazione del rumore di Sony, un esempio di tecnologia durevole.
Ecco l’elenco completo dei prodotti presentati nell’Untrend Report di Klarna:
- Giacca Trucker Original di Levi’s
- Intramontabile t-shirt bianca Asket
- Sneakers Veja modello Campo in pelle Chrome Free
- Sony WH-1000XM4 Cuffie wireless con Noise Cancelling
- Bicchieri da vino rosso Essence Ittala disponibili su Nordic Nest
- Portacandele Iittala Kastehelmi disponibili su Nordic Nest
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