La società Virgin Fibra, che offre connessioni in fibra ottica in Italia, ha criticato l’offerta di Sky Wifi “Senza Vincoli”. Secondo Virgin Fibra, si tratterebbe di una pubblicità ingannevole – l’azienda quindi si è rivolta all’Antitrust italiano.
Virgin Fibra critica la pubblicità di Sky WiFi
Tom Mockridge, AD di Virgin Fibra ed ex AD di Sky Italia, spiega: “La trasparenza è il mantra di Virgin Fibra, perché vogliamo portare un servizio di cui gli Italiani possano fidarsi, senza costi nascosti o clausole che li imprigionino in un contratto. Vogliamo che i consumatori ci scelgano per la nostra offerta, sapendo che possono liberarsi dal contratto ogni giorno, senza penali o costi extra. Il messaggio promozionale diffuso da Sky-Wifi è invece a tutti gli effetti una pubblicità ingannevole, che induce il consumatore ad acquistare un servizio che presenta vincoli nascosti”.
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Virgin Fibra ha spiegato che chi sottoscrive l’offerta Sky-Wifi si impegnerebbe per 24 mesi e dovrebbe pagare dei costi (29,90 euro) se vuole recedere prima. Inoltre, deve restituire il modem o pagare una penale di 45 euro. Quindi, il claim “Senza Vincoli” non sarebbe veritiero: al consumatore potrebbe costare più di €75 uscire dal contratto.
La trasparenza del mercato sono priorità. Per questo motivo, Virgin Fibra si rivolge all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e informa i consumatori di quella che ritiene essere una pubblicità non veritiera. Al momento non sappiamo quale risposta abbiano Sky WiFi e anche il Garante Antitrust: vi terremo aggiornamenti sull’evolversi della situazione.
- Connessione a qualsiasi modem in fibra ottica, via cavo o DSL tramite porta WAN
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