Felizitas Lichtenberg, head of Diversity di SumUp, mette in evidenza alcuni approcci che l’azienda sta sperimentando per il suo team internazionale a partire dalla figura del Diversity Manager. Tale figura è sempre più necessaria all’interno di ogni azienda ed il ruolo di Head of Diversity ha registrato una notevole diffusione (+107%) secondo gli ultimi dati LinkedIn relativi al periodo compreso tra il 2015 ed il 20202. In Italia, secondo alcune stime, più del 20% delle aziende ha adottato misure non obbligatorie per legge per valorizzare la diversità.
Il ruolo del Diversity Manager in cinque punti
Un Diversity Manager, secondo Felizitas Lichtenberg e SumUp, deve adottare una serie di strategie di Diversity & Inclusion in azienda. Il primo aspetto fondamentale è la comunicazione a più livelli. Bisogna partire dall’engagement interno attraverso l’analisi della rappresentazione della diversità quantitativa e considerando anche l’ascolto qualitativo delle persone. Sarà necessario, inoltre, puntare sull’inclusione di genere, età, abilità ed etnia durante tutto l’anno. Si tratta di un lavoro costante che va portato avanti di mese in mese.
Gli altri aspetti da considerare per supportare la diversità
Tra gli aspetti che un Diversity Manager deve considerare c’è anche quello del dialogo trasversale in azienda con il supporto della leadership. Per le aziende che operazioni a livello internazionale, è, inoltre, molto importante sviluppare un approccio globale e una strategia locale, in grado di considerare le specificità delle culture nazionali. Un altro punto importante da considerare è quello legato alla possibilità di mettere in discussione il proprio punto di vista. Il Diversity Manager deve essere sempre pronto a mettersi in discussione.
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