Nel terzo trimestre del 2021 Facebook dichiara di aver rimosso 13,6 milioni di contenuti violenti dalla sua piattaforma. Grazie agli algoritmi di monitoraggio e al controllo dei moderatori, la quasi totalità di questi contenuti è sparita prima che fosse segnalata dagli utenti. E Meta comunica che anche su Instagram 3,3 milioni di post sono stati rimossi.
Milioni di contenuti violenti rimossi da Facebook
Nel suo Report trimestrale sugli standard della community, Meta dichiara di aver saputo gestire con tempestività tantissimi contenuti violenti. “Abbiamo rimosso 13,6 milioni di contenuti su Facebook che violavano la nostra policy sulla violenza e sull’istigazione alla violenza e abbiamo rilevato proattivamente il 96,7% di questi contenuti, prima che qualcuno ce li segnalasse“.
Il monitoraggio proattivo ha funzionato anche su Instagram, dove l’azienda dice che “abbiamo rimosso 3,3 milioni di contenuti con un tasso di rilevamento proattivo del 96,4%. Nel quarto trimestre 2021 ci sono state 3 visualizzazioni di discorsi d’odio ogni 10.000 visualizzazioni di contenuti. Su Instagram la diffusione dei discorsi di odio è stata dello 0,02%”.
Oltre ai contenuti espressamente violenti, ben 9,2 milioni perpetravano episodi di bullismo e molestie. In questo caso, la proattività arriva al 59,4%. Su Instagram lo stesso tipo di contenuti arriva a 7,8 milioni con un tasso di proattività del 83,7%. Una situazione che però resta complessa da controllare. “Gli utilizzi impropri dei nostri prodotti non sono sempre gli stessi e non lo è neppure il modo in cui approcciamo il nostro lavoro in tema di integrità che è in continua evoluzione“.
Infine, l’azienda che recentemente ha cambiato il proprio nome in Meta annuncia che il monitoraggio di questo tipo giocherà un ruolo importante anche nel futuro del metaverso nei prossimi anni.
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