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L’app di Emirates ha raggiunto i 20 milioni di download

Emirates ha appena registrato un nuovo, importante, record: la sua app ufficiale ha raggiunto i 20 milioni di download. Queso fantastico risultato è stato ottenuto grazie alla forte collaborazione tra divisione digitale e settore mobile, che ha reso possibile anche una massiccia acquisizione di utenti in Africa, Paesi del Golfo e Asia.

Emirates, la garanzia di qualità si espande attraverso l’app

Emirates app

Le 19 lingue (inclusi arabo e mandarino) in cui è disponibile l’app di Emirates ha fatto sì che tra le app delle diverse compagnie aeree, sia quella che offre il maggior numero di idiomi.

Fedele al motto “Fly Better”, la Compagnia aerea investe costantemente nella tecnologia per offrire ai propri viaggiatori la migliore esperienza possibile.

L’app di Emirates consente ai clienti la possibilità di eseguire numerose operazioni. Negli ultimi 18 mesi l’applicazione è stata infatti aggiornata con nuove funzioni:

  • creare una propria play list personalizzata (con musica, podcast, film, serie e programmi TV) da sincronizzare e, una volta saliti sull’aereo, riprodurre su ice, il pluripremiato sistema di intrattenimento di bordo di Emirates.
  • visiualizzare in anteprima, grazie ad un modello 3D, la cabina dell’aereo per poter individuare facilmente il proprio posto a sedere.
  • acquistare biglietti per assistere ai migliori eventi sportivi e culturali, sfruttando le offerte che Emirates mette a disposizione grazie a varie partnership e utilizzando i punti Emirates Skywards.
  • orientarsi nell’hub di Emirates, l’aeroporto internazionale di Dubai e aiutarti a individuare facilmente il percorso per raggiungere il gate.

Oltre all’integrazione di queste nuove funzioni, Emirates ha reso ancora più reattivo e veloce il proprio sito web. La velocità di navigazione è infatti uno degli elementi principali sui quali si basa la soddisfazione dei clienti.

Secondo https://www.webpagetest.org/ Emirates.com è uno dei siti, tra quelli delle compagnie aeree, più veloce a livello globale, soprattutto quando si naviga utilizzando un dispositivo mobile con connessioni 3G o 4G.

Vi sono alcune particolarità riguardanti l’app Emirates:

  • il menù di bordo è il contenuto più consultato.
  • le attività più frequenti sono quelle di ricerca dei voli, check-in e conseguente accesso alla carta d’imbarco.
  • i check-in che vengono effettuati tramite dispositivi mobili in un mese, sono mediamente 1 milione. Si tratta del 60% di tutti i check-in online che, a loro volta, rappresentano il 50% dei check-in totali
  • i clienti hanno effettuato più ricerche relative ai voli utilizzando i canali diretti Emirates con lo smartphone piuttosto che con il pc
  • le notifiche push sono il canale di comunicazione preferito e dominante rispetto a sms ed email.

L’app di Emirates è disponibile su Play Store di Google, App Store di Apple e anche sulla nuovissima AppGallery di Huawei.

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Enrico Natalini

il suo DNA è composto al 100% di cultura trash e underground. Che siano libri, film, fumetti, serie tv, spettacoli teatrali, mostre o televendite è un segugio per tutte quelle chicche che sopravvivono all'insaputa del mainstream. Di lui dicono che è come un cartone animato, non ha capito bene se sia un complimento o meno, ma a lui piace.

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