fbpx
NewsSoftwareTech

Come fare reclamo per il disservizio di Libero Mail e Virgilio Mail

Altroconsumo, Codacons e Aeci stanno organizzando la richiesta di risarcimento

La posta elettronica di Libero Mail e Virgilio Mail non ha funzionato per la prima parte della settimana e ora diversi utenti desiderano fare reclamo. Sebbene ora i server siano tornati online, Altroconsumo, Codacons e Aeci stanno organizzando la possibilità di ricevere un risarcimento. Ecco come richiederlo.

NordVPN: Miglior servizio VPN. Navigare sicuri online

Come presentare reclamo per il down di Libero Mail e Virgilio Mail

I problemi ai server (che qui vi spieghiamo nel dettaglio) hanno messo offline da lunedì fino a ieri i servizi di posta elettronica di Virgilio e Libero. Oltre 9 milioni di account sono rimasti inacessibili per diverso tempo, tanto che molti utenti hanno deciso di presentare reclamo.

Una prima possibilità è quella di richiedere un risarcimento presso l’Aeci (Associazione europea consumatori indipendenti). Potete scaricare il modulo e richiedere il reclamo, sia per gli utenti business che free, pagando due euro e scaricando il modulo qui.

libero virgilio email down problemi di accesso min

Altroconsumo invece propone di presentare un reclamo a Italiaonline, l’azienda che gestisce Libero Mail e Virgilio Mail. L’idea è quella di chiedere all’azienda una qualche forma di ristoro come risarcimento. Se volete farlo, potete andare su questo sito.

Il Codacons invece propone una class action per ricevere danni materiali e morali, chiedendo all’azienda di “disporre indennizzi diretti in favore di tutti gli utenti coinvolti nel disservizio“. Al momento, tuttavia, non ci sono dettagli su quello che il Codacons voglia fare “a tutela dei 9 milioni di italiani”.

Tuttavia, diversi esperti legali pensano che non ci sia spazio di manovra per chiedere risarcimenti per tutti. Ci potrebbero essere distinguo per gli account business, per quelli free ma attivi e per quelli dormienti. In ogni caso, avremo delle risposte più precise nei prossimi mesi.

La webmail di Libero Mail e Virgilio Mail torna a funzionare per tutti[/box]
Synology DS220j Bundle NAS a 2 vani di fascia base, 8TB con...
  • Modello: Tower.
  • Vani (Bay): 2.
  • Connessioni: 1 ingresso Ethernet, 2 USB.

Da non perdere questa settimana su Techprincess

🍎iPad Pro, iPad Air e non solo: tutte le novità del Keynote di Apple
🔍ChatGPT sfida Google con la nuova funzione di ricerca
💍Il Signore degli Anelli torna al cinema nel 2026 con un nuovo film: “The Hunt for Gollum”
📨 WhatsApp cambia volto: ecco il nuovo design per iOS e Android
 
✒️ La nostra imperdibile newsletter Caffellattech! Iscriviti qui 
 
🎧 Ma lo sai che anche Fjona ha la sua newsletter?! Iscriviti a SuggeriPODCAST!
 
📺 Trovi Fjona anche su RAI Play con Touch - Impronta digitale!
 
💌 Risolviamo i tuoi problemi di cuore con B1NARY
 
🎧 Ascolta il nostro imperdibile podcast Le vie del Tech
 
💸E trovi un po' di offerte interessanti su Telegram!

Source
Il Corriere della Sera

Stefano Regazzi

Il battere sulla tastiera è la mia musica preferita. Nel senso che adoro scrivere, non perché ho una playlist su Spotify intitolata "Rumori da laptop": amo la tecnologia, ma non fino a quel punto! Lettore accanito, nerd da prima che andasse di moda.

Ti potrebbero interessare anche:

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

Back to top button