Samsung e Randstad Italia aprono le candidature per la Samsung e Randstad Italia. Un corso di tre settimane per formare 15 tecnici specializzati per il territorio veneto, per gestire in autonomia i centri assistenza specializzati Samsung. Le lezioni si svolgeranno in aula virtuale e all’Academy Samsung di Cernusco sul Naviglio (MI), a partire dal 21 marzo 2022 e per i migliori tre studenti è previsto un premio. Le candidature sono aperte fino al 14 marzo.
Samsung e Randstad Italia aprono le candidature alla Customer Service School
La scuola di alta formazione gratuita promossa da Randstad Italia e Samsung Electronics Italia ha l’obiettivo di formare 15 tecnici specializzati. Sostenendo così l’autoimprenditorialità, dando i mezzi tecnici e relazionali per gestire i centri assistenza specializzati Samsung.
Il corso prevede ben 120 ore di formazione, 80 in aula virtuale e 40 in presenza. In questo modo diventa possibile specializzarsi nei sistemi di refrigerazione e del condizionamento dell’aria. Ma anche pensando al marketing dei servizi offerti, migliorando le doti comunicative.
Il corso è gratuito e Samsung coprirà le spese di trasferimento per partecipare ai laboratori e agli eventi. Inoltre, i migliori tre studenti vinceranno l’iscrizione gratuita al corso per ottenere il patentino F-GAS del valore di 1.000 euro. Inoltre, avranno un kit di strumenti per gli interventi del valore di 1.300 euro.
Una formazione completa
Il corso formerà gli studenti su diversi argomenti. Parliamo della termodinamica della refrigerazione e condizionamento. Ma anche della elettrotecnica, elettronica e misure elettriche. Inoltre si parlerà di basi di impianti di condizionamento e refrigerazione, protocolli di comunicazione, principi base Internet of Things, diagnostica guasti (condizionamento e refrigerazione). E poi analisi dei dati e stesura report, elementi di Customer Service, misurazione dei processi di Customer Service, marketing dei servizi, tecniche comportamentali, imprenditoria. Un corso davvero a 360 gradi.
Fabio Costantini, Amministratore Delegato Randstad HR Solutions spiega: “La Customer Service School rappresenta un’importante occasione per arricchire le proprie competenze tecniche, specializzandosi in un ambito molto richiesto dal mercato. Insieme a Samsung vogliamo fornire alle generazioni future tutti gli strumenti, le conoscenze, la creatività e l’empatia necessarie per prosperare in un futuro guidato dalla tecnologia. Cerchiamo giovani talenti orientati al mondo della meccatronica ed elettrotecnica con voglia di mettersi in gioco, motivati nel trasformare il loro interesse in una professione, in piena autonomia e autogestione.”
Vito Fortunato, Head of Customer Service di Samsung Electronics Italia sottolinea.: “Per Samsung la relazione con il cliente è fondamentale. Per questo è per noi di primaria importanza poter affidare la presentazione, la cura e la consulenza sui nostri prodotti, a professionisti pienamente qualificati e sempre aggiornati. Questo progetto con Randstad ci aiuta a rispondere a una crescente domanda di tecnici con competenze sempre più avanzate, creando delle figure professionali complete grazie a un percorso di formazione innovativo e unico sul mercato.”
Potete candidarvi entro il 14 marzo 2022 a questo indirizzo.
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