Facebook afferma di aver speso oltre 13 miliardi di dollari in “sicurezza” dal 2016 e di avere 40.000 persone dedicate all’area. L’ha fatto per rendere noto lo sforzo dell’azienda nell’ambito della sicurezza dopo le notizie pubblicate dal Wall Street Journal negli ultimi giorni. La società ha utilizzato i numeri come esempio di come ha affrontato i problemi su Facebook e Instagram, affermando che le storie del Journal mancavano di un “contesto importante” su questioni complesse.
Facebook ha speso 13 miliardi di dollari in sicurezza e ha dedicato 40.000 persone all’area
“In passato, non abbiamo affrontato le sfide di sicurezza e protezione nei tempi giusti”, ha affermato Facebook in un post sul blog. “Ma abbiamo cambiato radicalmente questo approccio. Oggi, incorporiamo team che si concentrano specificamente sui problemi di sicurezza e protezione direttamente nei team di sviluppo del prodotto, consentendoci di affrontare questi problemi durante il nostro processo di sviluppo del prodotto, non dopo di esso”.
Il Journal ha affermato che Facebook era a conoscenza di problemi seri come false informazioni sul COVID-19 ed effetti emotivi negativi sugli utenti, ma ha ritardato a risolverli per paura di indebolire il coinvolgimento con le sue piattaforme. Il dirigente di Facebook Nick Clegg ha confutato la tesi durante il fine settimana, accusando il giornale di “deliberate interpretazioni errate di ciò che stiamo cercando di fare”.
Gran parte della risposta di Facebook riformula le accuse del Journal in una luce più positiva, concentrandosi non sul fatto che abbia agito troppo tardi, ma sui modi in cui alla fine ha risposto. Ha ad esempio rimosso 20 milioni di contenuti falsi riguardo il COVID-19 e le vaccinazioni e ha bloccato 3 miliardi di account falsi nella prima metà del 2021.
Se accurati, i nuovi dati sulla sicurezza offrono un aggiornamento su alcuni precedenti numeri di Facebook. La società ha apparentemente quadruplicato il suo personale in quell’area dal 2017, quando aveva 10.000 persone. Ha anche promesso di raddoppiare il numero entro un anno.
Inoltre i 13 miliardi di dollari confermano una dichiarazione del 2018 secondo cui Facebook avrebbe dedicato “miliardi di dollari all’anno” alla sicurezza, con una media di oltre 2 miliardi all’anno. Non sappiamo come sia stato distribuito quel denaro tra il 2016 e il 2021, ma è probabile che gran parte della spesa provenga dagli ultimi anni.
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